第一百七十一章 众怒难犯
几人正聊着，大堂经理突然推门而入：“曲总，外面出事了。”
“怎么了？”曲雅涵不慌不忙道。
“市监局来人了，后面跟了很多记者。”大堂经理神色紧张道。
“肯定是他！”曲思瑶恨恨道。
曲雅涵不动声色，看了眼大堂经理：“出去看看。”接着瞅了眼曲思瑶，没好气道，“把你那身衣服换了。”
曲雅涵走后，陈戒多嘴道：“谁呀？”
曲思瑶说：“前些日子有个人应聘保洁，没干几天就走了，那人长得文质彬彬，怎么看也不像打扫卫生的，当时就感觉他不对劲。不说了，我先去看下情况，你要跟我一起么？”
这难道就是传说中的暗访？陈戒听出了弦外之音，那名保洁应该是名记者。
陈戒也是图新鲜，起哄道：“妈，我跟她去看看情况。”
吕国萍白眼道：“你又帮不上忙，过去添什么乱！”
曲思瑶借坡下驴：“要不你先在这儿？我去去就来。”
陈戒本来不爱凑热闹，但是这种事他第一次遇见，强烈的好奇让他总想一睹为快。
“妈，我跟思瑶一起过去看看。”陈戒起身道。
“你俩饭还没吃呢。”
曲思瑶看了眼桌上的泡菜，索然无味道：“等我们回来再说吧。”
出了贵宾室，陈戒问道：“你怀疑那个保洁是记者么？”
“不用怀疑，肯定是他！”曲思瑶笃定道。
“听你的意思是被暗访举报了吧？”
“嗯。”曲思瑶依旧迈步走着。
“怎么感觉你一点不担心？”陈戒纳闷道。
“担心？”曲思瑶冷笑一声，“我掐死他的心都有了！”说完她拿出手机找了一段视频递了过去。
在陈戒的印象里，被人暗访捉赃，应该是店方心虚，可听曲思瑶的语气，怎么理直气壮的？！接过手机，里面的视频正是这名记者的暗访记录，视频里，一名厨师正把掉在地上的肉重新下锅，下一幕，则是另一名厨师赶走了饭盆上的一只苍蝇，接着舀饭入锅炒了起来。
面对如山的铁证，陈戒纳闷道：“我咋感觉你有恃无恐的？”
“切。”曲思瑶哼笑一声，“我敢这么说，每个做餐饮的后厨都有问题，只不过是大与小而已。他来这里一个星期，也只抓拍到了两个画面，行内人都知道，这叫吹毛求疵。这次暗访背后没人指使我根本不信！”
“可人家毕竟拿着证据。”
“证据怎么了？内部该处理处理，外部该罚款罚款，我妈能把这个店做到今天，也不是吓大的！”
陈戒跟曲思瑶一共只见过两面，谈不上什么交情，他现在的立场，更像是个消费者。见曲思瑶这种态度，陈戒心里多少还是有点不舒服。
“你这话跟我说说就好，可别让顾客听见，太影响口碑了。”陈戒提醒道。
“听见我也不怕！这个级别的饭店，谁家能做到我们家的价位？周围这些饭店，价钱比我们家贵不说，你去暗访看看，用的是什么油，买的是什么肉，都是同行，不想拆穿罢了。这次无非是嫌我们做大了，抢了他们生意，故意找茬！”
这话在一个消费者听来实在缺乏诚意，陈戒没忍住，嘟囔了一句：“苍蝇不叮无缝的蛋……”
“陈戒你到底站哪边的？”曲思瑶气呼呼道，“这世上任何事都不能做到百分之百的完美，是人就有疏忽的时候，就会犯错误，只不过我们把错误犯在了敌人的双眼下面。我们可以不让这种暗算再次发生，我们可以和找麻烦的人化敌为友，我们可以使用统一的供应链，统一的地沟油，过期的冷链，把这些看不见的龌龊埋藏在人们看不见的地方，这样你们是不是就高兴了？”
陈戒听不惯这种强词夺理，反驳道：“先不管别人暗访的目的是什么，现在是咱们让人抓住了把柄，下次豪言壮语前，请先把自己的屁股擦干净吗？”
“请别用‘咱们’这个词，我跟你不是一伙的！”曲思瑶没好气道，“别以为你什么都懂，这根本不是把柄的问题，而是经营理念的问题，想找不犯错的餐厅可以，出门右转就是米其林，那边一块蛋糕没切成标准正方形都要扔进垃圾桶，想矫情就去那种地方，我劝你进去的时候先看看菜单，看看那一口就吃完的菜得卖多少钱！浪费的那些东西最后还不都是消费者买单？想要把实惠还给消费者，就得有一定的容错率，就算规章制度再严格，也不能保证被百分之百的执行。再说难听点，出来吃饭本来就是个眼不见心不烦的事，面上的事这个级别的餐厅都能做的很好，可是只要你想找，还是能找出问题，谁家都一样，只不过谁摊上谁倒霉罢了。而且你听清楚，这话我只跟你说，出去了我是打死不会承认说过这些的。”
曲思瑶一席话后，陈戒突然不想反驳了，因为他觉得曲思瑶的话有道理啊……
“那你现在去哪儿？”陈戒换了个话题。
“怎么，不跟我继续辩论了？”曲思瑶一副奉陪到底的架势。
“不讨论了。”陈戒摇摇头，“我觉得你的话有道理，如果想图干净，最好的办法还是在家吃饭。”
“在家吃饭就一定干净了？”曲思瑶笑笑，“你怎么知道菜是用什么水浇的，牲口是用什么料喂的？种菜的地有没有污染，牲口的肉有没有打激素？这些你都不知道，怎么就敢断言家里的饭干净呢？”
陈戒一阵反胃，说道：“照你这么说，那就没一个能吃的了。”
“哎。”曲思瑶连忙制止，“我可没这么说，我没说干净，也没说不干净，我只是说不知道，说白了，这个事儿它怕琢磨，你越琢磨事儿越多。而且我跟你说实话，在吃上，往往越挑剔的人越倒霉。”
“啊？这话怎么说？”陈戒越听越糊涂。
“这话我只跟你一个人说，你可别出去传！”
曲思瑶神秘兮兮地看了陈戒一眼，又说：“我妈刚开始做餐饮的时候还是个小店，那时我还小，经常在后厨乱跑，有一次，我见有个客人因为菜难吃要求重做，可能也是话说得难听了点，那个厨子硬生生在菜里吐了一口，你猜怎么着？这加了佐料的菜被那个客人吃了个精光，当时我都笑岔气了，现在我也看开了，吃饭这种事，不能太挑剔，不干不净，吃了没病。正好提醒你一句，你可以说菜不新鲜，菜里有头发，但是不要随便说菜做的难吃，小心厨师找你麻烦，哈哈。”
“你们这行水好深啊……”陈戒感慨道。
“我才说了点啥，你就觉得水深，再说了，哪一行水不深呢？”
“也是。”陈戒点了点头，“那你现在去哪？”
“听我妈的话，先把这身衣服换了。”
“干嘛非要换衣服？”陈戒不解道。
“上战场就得穿军装，总不能穿着人字拖打仗吧？虽然一会儿不一定用得着我，但我好歹也算个预备队。你跟我一起过来吧。”
两人说着话来到顶楼边上的一间屋子。
曲思瑶推开门道：“除了罗羽豪，你是第二个进过这个屋子的男生。”
陈戒一只脚本已经迈了进去，可这话他听着实在别扭，便又别腿伸了回来：“那我还是别进去了，我在门外等你就好。”
曲思瑶不耐烦道：“别扭捏，快点进来，里面就是几件备用衣服，要是让服务员看见我屋子外面站个男生，到时候又要说三道四了。”
恭敬不如从命，趁着曲思瑶在更衣室换衣服的工夫，陈戒把屋子打量了一番，屋子不大不小，一张老板桌，一墙书柜，一个衣帽间，紧凑但不拥挤，只是这种商务风格的装修曲思瑶能喜欢么？
“好了，走吧。”曲思瑶一声令下，走出更衣室。
陈戒跟在后面，心说真应了那句人是衣裳马是鞍，刚才还是个小萝莉的她摇身一变就成熟了起来。
两人走在过道里，曲思瑶解释道：“这种事一般都是公关部处理，不过要看事情的严重程度，如果严重就需要我妈出面，到时候我可能会在旁边帮衬一下，所以要提前准备准备。”
陈戒问：“这种事以前也发生过么？”
“以前小打小闹，这种事是家常便饭，不过那个时候我还小，只能在旁边看着，现在上了规模，这种事都有专人处理，都是例行检查，像今天闹得这么大，这些年还是第一次。”
曲思瑶说的不错，自从私房菜搬到这里，就一直风平浪静，原因大家心里清楚，这块地是部队资产，谁会吃饱了撑的跑到这种地方找麻烦？
不过狗急了尚且跳墙，更何况人呢？曲雅涵的店越开越大，把周围几家老店挤的没了生意，既然横竖都是个死，那两者相害取其轻，自然是要找找她曲雅涵的麻烦了。
这次暗访正是周围几家店的老板一起出的主意，曲雅涵得了地利，却犯了人和，这场风波也就自然躲不过了。
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“怎么了？”曲雅涵不慌不忙道。
“市监局来人了，后面跟了很多记者。”大堂经理神色紧张道。
“肯定是他！”曲思瑶恨恨道。
曲雅涵不动声色，看了眼大堂经理：“出去看看。”接着瞅了眼曲思瑶，没好气道，“把你那身衣服换了。”
曲雅涵走后，陈戒多嘴道：“谁呀？”
曲思瑶说：“前些日子有个人应聘保洁，没干几天就走了，那人长得文质彬彬，怎么看也不像打扫卫生的，当时就感觉他不对劲。不说了，我先去看下情况，你要跟我一起么？”
这难道就是传说中的暗访？陈戒听出了弦外之音，那名保洁应该是名记者。
陈戒也是图新鲜，起哄道：“妈，我跟她去看看情况。”
吕国萍白眼道：“你又帮不上忙，过去添什么乱！”
曲思瑶借坡下驴：“要不你先在这儿？我去去就来。”
陈戒本来不爱凑热闹，但是这种事他第一次遇见，强烈的好奇让他总想一睹为快。
“妈，我跟思瑶一起过去看看。”陈戒起身道。
“你俩饭还没吃呢。”
曲思瑶看了眼桌上的泡菜，索然无味道：“等我们回来再说吧。”
出了贵宾室，陈戒问道：“你怀疑那个保洁是记者么？”
“不用怀疑，肯定是他！”曲思瑶笃定道。
“听你的意思是被暗访举报了吧？”
“嗯。”曲思瑶依旧迈步走着。
“怎么感觉你一点不担心？”陈戒纳闷道。
“担心？”曲思瑶冷笑一声，“我掐死他的心都有了！”说完她拿出手机找了一段视频递了过去。
在陈戒的印象里，被人暗访捉赃，应该是店方心虚，可听曲思瑶的语气，怎么理直气壮的？！接过手机，里面的视频正是这名记者的暗访记录，视频里，一名厨师正把掉在地上的肉重新下锅，下一幕，则是另一名厨师赶走了饭盆上的一只苍蝇，接着舀饭入锅炒了起来。
面对如山的铁证，陈戒纳闷道：“我咋感觉你有恃无恐的？”
“切。”曲思瑶哼笑一声，“我敢这么说，每个做餐饮的后厨都有问题，只不过是大与小而已。他来这里一个星期，也只抓拍到了两个画面，行内人都知道，这叫吹毛求疵。这次暗访背后没人指使我根本不信！”
“可人家毕竟拿着证据。”
“证据怎么了？内部该处理处理，外部该罚款罚款，我妈能把这个店做到今天，也不是吓大的！”
陈戒跟曲思瑶一共只见过两面，谈不上什么交情，他现在的立场，更像是个消费者。见曲思瑶这种态度，陈戒心里多少还是有点不舒服。
“你这话跟我说说就好，可别让顾客听见，太影响口碑了。”陈戒提醒道。
“听见我也不怕！这个级别的饭店，谁家能做到我们家的价位？周围这些饭店，价钱比我们家贵不说，你去暗访看看，用的是什么油，买的是什么肉，都是同行，不想拆穿罢了。这次无非是嫌我们做大了，抢了他们生意，故意找茬！”
这话在一个消费者听来实在缺乏诚意，陈戒没忍住，嘟囔了一句：“苍蝇不叮无缝的蛋……”
“陈戒你到底站哪边的？”曲思瑶气呼呼道，“这世上任何事都不能做到百分之百的完美，是人就有疏忽的时候，就会犯错误，只不过我们把错误犯在了敌人的双眼下面。我们可以不让这种暗算再次发生，我们可以和找麻烦的人化敌为友，我们可以使用统一的供应链，统一的地沟油，过期的冷链，把这些看不见的龌龊埋藏在人们看不见的地方，这样你们是不是就高兴了？”
陈戒听不惯这种强词夺理，反驳道：“先不管别人暗访的目的是什么，现在是咱们让人抓住了把柄，下次豪言壮语前，请先把自己的屁股擦干净吗？”
“请别用‘咱们’这个词，我跟你不是一伙的！”曲思瑶没好气道，“别以为你什么都懂，这根本不是把柄的问题，而是经营理念的问题，想找不犯错的餐厅可以，出门右转就是米其林，那边一块蛋糕没切成标准正方形都要扔进垃圾桶，想矫情就去那种地方，我劝你进去的时候先看看菜单，看看那一口就吃完的菜得卖多少钱！浪费的那些东西最后还不都是消费者买单？想要把实惠还给消费者，就得有一定的容错率，就算规章制度再严格，也不能保证被百分之百的执行。再说难听点，出来吃饭本来就是个眼不见心不烦的事，面上的事这个级别的餐厅都能做的很好，可是只要你想找，还是能找出问题，谁家都一样，只不过谁摊上谁倒霉罢了。而且你听清楚，这话我只跟你说，出去了我是打死不会承认说过这些的。”
曲思瑶一席话后，陈戒突然不想反驳了，因为他觉得曲思瑶的话有道理啊……
“那你现在去哪儿？”陈戒换了个话题。
“怎么，不跟我继续辩论了？”曲思瑶一副奉陪到底的架势。
“不讨论了。”陈戒摇摇头，“我觉得你的话有道理，如果想图干净，最好的办法还是在家吃饭。”
“在家吃饭就一定干净了？”曲思瑶笑笑，“你怎么知道菜是用什么水浇的，牲口是用什么料喂的？种菜的地有没有污染，牲口的肉有没有打激素？这些你都不知道，怎么就敢断言家里的饭干净呢？”
陈戒一阵反胃，说道：“照你这么说，那就没一个能吃的了。”
“哎。”曲思瑶连忙制止，“我可没这么说，我没说干净，也没说不干净，我只是说不知道，说白了，这个事儿它怕琢磨，你越琢磨事儿越多。而且我跟你说实话，在吃上，往往越挑剔的人越倒霉。”
“啊？这话怎么说？”陈戒越听越糊涂。
“这话我只跟你一个人说，你可别出去传！”
曲思瑶神秘兮兮地看了陈戒一眼，又说：“我妈刚开始做餐饮的时候还是个小店，那时我还小，经常在后厨乱跑，有一次，我见有个客人因为菜难吃要求重做，可能也是话说得难听了点，那个厨子硬生生在菜里吐了一口，你猜怎么着？这加了佐料的菜被那个客人吃了个精光，当时我都笑岔气了，现在我也看开了，吃饭这种事，不能太挑剔，不干不净，吃了没病。正好提醒你一句，你可以说菜不新鲜，菜里有头发，但是不要随便说菜做的难吃，小心厨师找你麻烦，哈哈。”
“你们这行水好深啊……”陈戒感慨道。
“我才说了点啥，你就觉得水深，再说了，哪一行水不深呢？”
“也是。”陈戒点了点头，“那你现在去哪？”
“听我妈的话，先把这身衣服换了。”
“干嘛非要换衣服？”陈戒不解道。
“上战场就得穿军装，总不能穿着人字拖打仗吧？虽然一会儿不一定用得着我，但我好歹也算个预备队。你跟我一起过来吧。”
两人说着话来到顶楼边上的一间屋子。
曲思瑶推开门道：“除了罗羽豪，你是第二个进过这个屋子的男生。”
陈戒一只脚本已经迈了进去，可这话他听着实在别扭，便又别腿伸了回来：“那我还是别进去了，我在门外等你就好。”
曲思瑶不耐烦道：“别扭捏，快点进来，里面就是几件备用衣服，要是让服务员看见我屋子外面站个男生，到时候又要说三道四了。”
恭敬不如从命，趁着曲思瑶在更衣室换衣服的工夫，陈戒把屋子打量了一番，屋子不大不小，一张老板桌，一墙书柜，一个衣帽间，紧凑但不拥挤，只是这种商务风格的装修曲思瑶能喜欢么？
“好了，走吧。”曲思瑶一声令下，走出更衣室。
陈戒跟在后面，心说真应了那句人是衣裳马是鞍，刚才还是个小萝莉的她摇身一变就成熟了起来。
两人走在过道里，曲思瑶解释道：“这种事一般都是公关部处理，不过要看事情的严重程度，如果严重就需要我妈出面，到时候我可能会在旁边帮衬一下，所以要提前准备准备。”
陈戒问：“这种事以前也发生过么？”
“以前小打小闹，这种事是家常便饭，不过那个时候我还小，只能在旁边看着，现在上了规模，这种事都有专人处理，都是例行检查，像今天闹得这么大，这些年还是第一次。”
曲思瑶说的不错，自从私房菜搬到这里，就一直风平浪静，原因大家心里清楚，这块地是部队资产，谁会吃饱了撑的跑到这种地方找麻烦？
不过狗急了尚且跳墙，更何况人呢？曲雅涵的店越开越大，把周围几家老店挤的没了生意，既然横竖都是个死，那两者相害取其轻，自然是要找找她曲雅涵的麻烦了。
这次暗访正是周围几家店的老板一起出的主意，曲雅涵得了地利，却犯了人和，这场风波也就自然躲不过了。
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